Accueil des personnes handicapées

Catégorie :

Description

La loi du 1 1 février 2005 prévoit l’accessibilité aux personnes handicapées de tous les ERP au
1er janvier 2015. Accueillir des personnes handicapées est un élément essentiel pour répondre à cet enjeu et va devenir une réalité pour l’ensemble des établissements publics et privés en France.
Pour les ERP publics, savoir adapter l’accueil aux besoins spécifiques de tous les types de handicap participe à la démarche qualité de l’accueil du public.
Pour les ERP privés, la prise en compte des clients en situation de handicap participe
au développement de l’offre et représente un avantage concurrentiel certain en s’adressant à une clientèle nombreuse, de qualité et particulièrement fidèle.

Les notions, les situations et les différents types de handicap, la loi du 1 1 février 2005

? Définir le handicap, comprendre ce qui produit les situations de Handicap et connaître les différentes familles de handicap.
? Connaître et comprendre les fondamentaux de la loi du 1 1 février 2005.

Les caractéristiques des différents types de handicap

? Les différents types de handicap :
? Moteur
? Visuel
? Auditif
? Mental/psychique
? Présenter plus en détail chaque déficience, leurs origines, leurs causes et ce qui les caractérise afin de les identifier et savoir y répondre

L’accueil des personnes en situation de handicap en général et pour chaque type de handicap
Présenter aux stagiaires les attentes des personnes en situation de handicap, les comportements à adopter, les meilleures façons d’agir, de communiquer et
surtout d’informer, en général et pour chaque famille de handicap

Avis

Il n’y pas encore d’avis.

Soyez le premier à laisser votre avis sur “Accueil des personnes handicapées”

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *