Norme ISO 9001 version 2015

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Description

Le Management de la Qualité

? Le rôle d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)
? La terminologie clé de l’ « Assurance Qualité »
? Les huit principes de management de la qualité
? La norme NF EN ISO 9001 : 2008 et l’approche processus

Le référentiel NF EN ISO 9001 : 2008

? Le domaine d’application du référentiel
? Le vocabulaire clé du référentiel
? La structure globale du référentiel
? Les exigences du référentiel
? Exigences générales
? Exigences relatives à la documentation
? Exigences relatives aux responsabilités de la direction
? Exigences relatives au management des ressources
? Exigences relatives à la réalisation du produit
? Exigences relatives à la mesure, analyse et amélioration

Les phases clés de mise en œuvre du référentiel NF EN ISO 9001

Le processus certification sur la base du référentiel

Le rapprochement entre les référentiels Qualité, Sécurité et Environnement
Le Management de la Qualité

? Le rôle d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)
? La terminologie clé de l’ « Assurance Qualité »
? Les huit principes de management de la qualité
? La norme NF EN ISO 9001 : 2008 et l’approche processus

Le référentiel NF EN ISO 9001 : 2008

? Le domaine d’application du référentiel
? Le vocabulaire clé du référentiel
? La structure globale du référentiel
? Les exigences du référentiel
? Exigences générales
? Exigences relatives à la documentation
? Exigences relatives aux responsabilités de la direction
? Exigences relatives au management des ressources
? Exigences relatives à la réalisation du produit
? Exigences relatives à la mesure, analyse et amélioration

Les phases clés de mise en œuvre du référentiel NF EN ISO 9001

Le processus certification sur la base du référentiel

Le rapprochement entre les référentiels Qualité, Sécurité et Environnement

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