Risques psychosociaux et management

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Description

Pourquoi les risques psychosociaux sont-ils devenus si importants ? Qu’est-ce qui génère de la tension dans le travail ? Comment repérer les signaux d’alerte et que faire face à un collaborateur en détresse ? Telles sont les questions essentielles abordées au cours de cette formation qui vous permettra de comprendre les situations à risques et d’adopter les comportements efficaces et éthiques pour y faire face.

Cerner les enjeux des RPS pour l’entreprise et les collaborateurs
? Définir la notion de risques psycho sociaux : les grandes évolutions (dans la société, dans l’entreprise)
? Identifier les caractéristiques des situations amenant du  » bien-être  » ou du  » mal -être  » au travail pour remonter aux causes : facteurs organisationnels, managériaux, relationnels ou extérieurs au service et à l’entreprise
Comprendre les RPS et leur lien avec la performance individuelle et collective
? Connaître les facteurs générateurs de stress et de souffrance au travail : les composantes et les symptômes du stress au travail
? S’interroger sur son propre mode de management et son incidence sur l’équipe :
source de bien-être ou générateur de stress
? Identifier ses propres dispositions face au stress : repérer son propre stress pour éviter de le répercuter à l’équipe
? Détecter les signes de troubles psychosociaux :
? Définir harcèlement et violence au travail : aspects juridiques et psychologiques
? Identifier les situations de harcèlement pour y réagir et y mettre fin
? Connaître les conduites addictives et leur signification pour contribuer à leur prévention
Clarifier son rôle dans la prévention, la détection et l’accompagnement des situations à risque
? Identifier ses marges de manœuvre et les axes de prévention à privilégier
? Agir efficacement face à une situation de tension :
? Créer des espaces de régulation des tensions en privilégiant l’écoute
? Mettre en œuvre une démarche appropriée de résolution de problème
? Orienter vers les autres acteurs de la prévention
? Mener une réflexion critique pour monter des dispositifs de promotion du bien- être au travail
? Identifier les facteurs de stress affectant son équipe et bâtir un plan de progrès
Accompagner efficacement et humainement
? Relayer le message stratégique à son équipe :
? Se positionner face à la pression de la hiérarchie, de ses collaborateurs
? Prendre du recul et objectiver
? Développer son leadership :
? Affirmer son rôle d’autorité et développer une relation de confiance :
valoriser et reconnaître
? Développer sa souplesse de communication et densifier son écoute

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